Se tu hai una piccola attività, a cosa serve un sito web? Ha un senso o è la classica spesa che quelli del settore ti spacciano come un investimento imprescindibile ma che a conti fatti porta a ben poco? Scopriamolo insieme!
Premessa doverosa: io costruisco siti. Ma sono anche una consulente di web marketing, quindi quando un cliente mi chiede se nel suo caso avere un sito conviene, è mio preciso dovere dirgli come stanno le cose, e non cercare di vendergli più cose possibili. Ed è proprio questo che faccio, perché ci sono casi in cui un sito è un investimento davvero vantaggioso, e casi in cui invece non ne vale la pena.
Ecco perché ho deciso di scrivere una serie di articoli in cui parlerò di siti web, spiegando quando conviene farsi un sito e quando no, a cosa stare attenti, e tanti altri consigli utili.
Inizierò questa serie di articoli spiegandoti a cosa serve un sito web, concentrandomi soprattutto sull’utilità per chi ha una piccola attività, magari handmade. Perché scommetto che alcuni scopi del sito li conosci benissimo, ma altri… non ne sono tanto sicura!
A cosa serve un sito web e quali vantaggi offre
Iniziamo dunque dalle basi: per le piccole attività, a maggior ragione per quelle handmade e creative che vendono sui social e sui marketplace come Etsy, A Little Market e compagnia, a cosa serve un sito web?
1. Presenta te e quello che produci
Il sito, per quanto piccolo e semplice possa essere, avrà come minimo le pagine “chi sono” e “cosa faccio” dove spiegherai di cosa ti occupi e mostrerai alcuni dei tuoi prodotti. Diciamo che in questo caso il sito diventa una sorta di estensione del tuo biglietto da visita, una brochure virtuale dove racconti cosa fai e permetti agli utenti di scoprire qualcosa di più su di te.
2. Trasmette il tuo stile, la tua personalità
Distinguerti dai tuoi concorrenti sui social è difficile perché tutti hanno gli stessi spazi, gli stessi template, gli stessi formati. È dura quindi riuscire a trasmettere la propria personalità e unicità, cosa che invece risulta più semplice su un sito web proprietario, perché ogni dettaglio è personalizzabile e può quindi esprimere il tuo stile. Un sito web professionale è casa tua, ne hai il pieno controllo, cosa che non puoi dire per i social, dove sei solo ospite (e sai quanto me che quando ad esempio cambiano gli algoritmi di Facebook o Instagram, la visibilità dei tuoi post cambia radicalmente, e se un domani Facebook decidesse che la tua pagina va contro il regolamento e te la cancellasse, tu perderesti tutti i tuoi contenuti).
3. Mostra i tuoi contatti e spinge a contattarti
Il sito avrà una pagina “contatti” dove saranno presenti tutti i tuoi recapiti, i link ai tuoi social, e così via. In questo modo dai la possibilità all’utente di vedere dove trovarti e di sapere come contattarti.
4. Raccoglie iscritti alla newsletter
Sui social è complicato raccogliere iscritti alla propria newsletter, mentre sul proprio sito è semplicissimo.
5. Presenta i tuoi prodotti e spinge l’acquisto sui marketplace o sul tuo sito stesso
Sul tuo sito puoi creare pagine in cui parli del prodotto di punta del momento o in generale dei prodotti che stai vendendo sui marketplace, così da dare loro più visibilità e quindi spingere le vendite sui marketplace, facendo da cassa di risonanza del tuo shop. Ma puoi anche usare il sito per vendere direttamente senza dover passare dai marketplace e quindi dover pagare loro commissioni (ma in questo caso devi avere la partita iva, altrimenti è illegale vendere direttamente sul proprio sito).
6. Informa i tuoi utenti con info sempre aggiornate
Il bello del sito è che può essere aggiornato in qualsiasi momento (a differenza della carta stampata ad esempio), quindi ogni info o foto può essere sempre aggiornata.
7. È raggiungibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Non importa se tu sei in vacanza o a letto ammalata, il tuo sito lavorerà per te, dando info e attirando clienti al posto tuo.
8. Ti dà un’aria seria e professionale
Un sito web proprietario (quindi non quelli su piattaforme gratuite, che al contrario trasmettono un’immagine molto amatoriale) comunica professionalità e serietà. Dice all’utente “sì, sono un’artigiana, ma sono una persona seria, ho un’attività che funziona, non sono una hobbista improvvisata”.
9. Attira clienti da Google
Se il sito è costruito in ottica SEO (ossia ottimizzato per i motori di ricerca), attirerà potenziali clienti da Google e quindi di fatto aumenterà le possibilità di vendita.
10. Converte curiosi in clienti
L’utente che finisce sul tuo sito non è detto che sarà un potenziale cliente, spesso sarà solo un curioso che vorrà saperne qualcosa di più su di te. Ma se il sito è costruito bene e utilizza le tecniche di content marketing, riuscirà a trasformare il semplice curioso in cliente perché lo convincerà poco a poco della bontà dei tuoi prodotti.
Quindi in soldoni un sito web costruito come si deve (quindi non un sito amatoriale, ci tengo a sottolinearlo) aiuta a vendere di più. Ecco a cosa serve un sito web.
Detta così sembrerebbe che un sito web sarebbe utile per tutti, vero? Beh, non è così. Costruire e aggiornare un sito è impegnativo, quindi non è una cosa da tutti. Ecco perché nel mio prossimo articolo sui siti web ho parlato nel dettaglio di quando NON conviene avere un sito web.
Ma a te un sito servirebbe?
Spero che questo articolo ti abbia aiutato a fare chiarezza, ma se hai ancora dei dubbi, scrivimi! Sarò felice di analizzare (gratuitamente) la tua situazione e dirti se nel tuo specifico caso un sito web è una scelta conveniente oppure no.
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